Service Desk Lead: It Support & Operations (People Manager)

Capgemini
📍 aguascalientes, aguascalientes, Mexico 💼 Full-time 🕒 Posted June 19, 2026

Job Description

Capgemini en Aguascalientes busca un IT People Manager para liderar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento del Service Desk y el cumplimiento de acuerdos de SLA/OLA/KPI.El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en entornos de soporte técnico, habilidades en el uso de herramientas de tickets como ServiceNow, y un buen nivel de inglés para interacción con usuarios globales.
#J-*****-Ljbffr

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Job Details

  • Location aguascalientes, aguascalientes
  • Job Type Full-time
  • Category Other-General
  • Posted Date June 19, 2026
  • Application Deadline July 29, 2026