Service Desk

**Perfil de puesto**:
- Experiência: 2 años
- Solución básica de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos designados.
- Completar mantenimiento preventivo y modificaciones en campo.
- Mantenerse al día sobre las responsabilidades administrativas, como el mantenimiento de registros de servicio al cliente y registros de servicio de manera oportuna.
- Mantener las comunicaciones diarias con Serivices Desk para garantizar la resolución y el seguimiento adecuado.
- Mantenimiento de herramientas y equipos de prueba y asegurarse de que están debidamente calibrados.
- Requisitos.
- Utilizar el proceso de escalada para resolver problemas de entrega de servicio al cliente.
Identificar y participar en oportunidades de venta como nuevos contratos, renovaciones de contratos y ventas de sistemas.
- Trabajar como miembro del equipo local para proporcionar un servicio eficiente a todas las cuentas dentro del área asignada.
- Capacidad...

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