Service Designer Pleno [Freelancer]

Olá, somos a Livework!

Estamos em busca de um Service Designer Pleno , residente em São Paulo , para nos ajudar a colaborar em projetos de design de serviço, contribuindo para o cumprimento de prazos, qualidade e a entrega de soluções alinhadas às necessidades dos clientes.

Responsabilidades

• Analisar requisitos de negócio.
• Planejar, conduzir e analisar pesquisas qualitativas para entender os desafios e necessidades dos usuários, produzindo insights acionáveis.
• Desenvolver personas, jornadas do usuário, protótipos e blueprint de serviço, entre outros artefatos do design de serviço.
• Co-facilitar workshops com stakeholders e equipes de projeto.

Requisitos

• Trabalhar presencialmente no escritório do cliente 1x por semana.
• Experiência comprovada de 3+ anos como Service Designer ou papel similar, com um portfólio que demonstra sua experiência em design de serviço.
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