Service Designer

En QDS seguimos creciendo, actualmente buscamos un(a) Service Designer
Solo residentes en Perú, por la entrega de equipos.
Funciones:
- Explorar de forma autónoma necesidades de pacientes, usuarios internos y stakeholders para identificar oportunidades de negocio.
- Diseñar servicios end-to-end (customer journeys, service blueprints, experiencias omnicanal).
- Proponer nuevos servicios o mejoras basadas en insights y validaciones tempranas.
- Diseñar y testear MVPs, pilotos y pruebas de concepto en entornos de alta incertidumbre.
- Trabajar de manera colaborativa con PM, equipos de proyecto y tecnología para implementar y evolucionar soluciones.
- Asegurar coherencia entre experiencia de usuario, viabilidad operativa y objetivos estratégicos.
- Impulsar iniciativas de transformación en productos y canales digitales
Requisitos:
- Especialización en Service Design, Innovación o Diseño Estratégico.
- +4 años de experiencia en roles similares (CX, Design...

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