Service Delivery Manager

DL Remote is a talent network for remote-ready or relocation-supported jobs at outstanding companies. We help you find a good match.

Wir besetzen aktuell eine Rolle als Service Delivery Manager (m/w/d) bei einem der am stärksten wachsenden IT Service Provider in AT.

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für die Leistungserbringung der IT-Services unserer Kund:innen und steuerst aktiv Servicequalität, Profitabilität sowie Kundenzufriedenheit. Du koordinierst interne Operations- und Technik-Teams, leitest Service-Reviews und entwickelst gemeinsam mit den Kund:innen zukunftsweisende IT-Roadmaps.

Wir suchen eine:n IT-Expert:in mit fundierter Ausbildung, mehrjähriger Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL sowie exzellenten Deutsch- und Englischkenntnissen.

| WHAT YOU WILL DO

• Du agierst als zentrale Kontaktperson für unsere Kund:innen bezüglich aller Aspekte der IT-Servicebereitstellung.

• Du übernimms...

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