Job Description
Wat jij gaat doen
Je werkt graag aan tickets waar anderen op vastlopen. Je wilt storingen niet “wegwerken”, maar terugbrengen naar de oorzaak, de oplossing borgen en het de volgende keer sneller maken voor het hele team. Jij wilt altijd het hoogst haalbare bereiken voor de klant. Bij Veldwerk pak je 3e-lijns escalaties op binnen Microsoft-omgevingen in het Nederlandse MKB en help je jouw team vooruit met je kennis.
Je neemt complexe incidenten over van Level 1/2, analyseert de oorzaak, herstelt structureel en legt vast wat er is gebeurd en hoe je het voorkomt.
Je bouwt runbooks/handleidingen, maakt herhaalwerk overdraagbaar (bijv. certificaatverlengingen, standaard beheerchecks) en zorgt dat Level 2 dit de volgende keer zelfstandig kan uitvoeren.
Je voert beheer- en kwaliteitschecks uit in Azure/Microsoft 365-omgevingen: updates...
Ready to Apply?
Submit your application today and join our talented team at Kento.
Submit ApplicationJob Details
- Location Eemnes, Utrecht
- Job Type Fulltime
- Category Computer Occupations
- Posted Date June 05, 2026
- Application Deadline July 15, 2026