Service Account Manager (SAM)

EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca una figura di Service Account Manager (SAM)

La figura di Service Account Manager (SAM) è strategica all'interno della Business Unit Customer Service di un System Integrator specializzato in sistemi ERP.
Sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di key client, concentrandosi sulla fase post-implementazione delle Business Applications e della tecnologia a supporto di Microsoft.
L’attività deve essere svolta anche attraverso visite continuative e programmate presso la clientela assegnata.

Responsabilità principali:
Gestione della Clientela: Mantenere e sviluppare relazioni solide con la clientela assegnata garantendo un'elevata soddisfazione con il ruolo di essere punto di riferimento principale per tutte le esigenze operative.
Gestione di progetti evolutivi: Gestire progetti evolutivi, quali l'implementazione di nuove funzionalità, moduli, integrazioni ...

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