(Senior) IT-Support Spezialist (m/w/d)

Bertrandt

📍 Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany 💼 Full-time employee 🕒 Posted June 29, 2026

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Job Description

 
 Was Dich erwartet:
 
 Du  bearbeitest  eigenverantwortlich Tickets aus den Fachbereichen (2nd-Level-Support)
 Du sorgst dafür, dass die von den  Fachbereichen gestellte Anfragen  alle an die richtige Stelle in der IT weitergeleitet werden (Ticket-Dispatching)
 Du  analysierst Fehler, erarbeitest Lösungen  und setzt diese telefonisch oder über eine Remote-Verbindung um
 Du  arbeitest flexibel  und verstehst es Anfragen entsprechend ihre​r Priorität abzuarbeiten
 Du trägst die  bearbeiteten Anfragen  und  dazugehörigen Lösungen  in unsere Problem- und Ergebnisdatenbank ein
 
 Was Du mitbringst:
 
 Du bist  Fachinformatiker (Systemintegration)  oder hast eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
 Du hast  Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools , sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und V...

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Job Details

Location Stuttgart, Baden-Württemberg
Job Type Full-time employee
Category Life, Physical, and Social Science Technicians
Posted Date June 29, 2026
Application Deadline August 08, 2026