(Senior) IT-Support Spezialist (m/w/d)

Bertrandt
📍 Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany 💼 Full-time employee 🕒 Posted June 29, 2026

Job Description

Was Dich erwartet:

  • Du  bearbeitest eigenverantwortlich Tickets aus den Fachbereichen (2nd-Level-Support)
  • Du sorgst dafür, dass die von den Fachbereichen gestellte Anfragen alle an die richtige Stelle in der IT weitergeleitet werden (Ticket-Dispatching)
  • Du analysierst Fehler, erarbeitest Lösungen und setzt diese telefonisch oder über eine Remote-Verbindung um
  • Du arbeitest flexibel und verstehst es Anfragen entsprechend ihre​r Priorität abzuarbeiten
  • Du trägst die bearbeiteten Anfragen und dazugehörigen Lösungen in unsere Problem- und Ergebnisdatenbank ein
  • Was Du mitbringst:

  • Du bist Fachinformatiker (Systemintegration) oder hast eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
  • Du hast Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools , sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und V...
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    Job Details

    • Location Stuttgart, Baden-Württemberg
    • Job Type Full-time employee
    • Category Life, Physical, and Social Science Technicians
    • Posted Date June 29, 2026
    • Application Deadline August 08, 2026