Senior It Governance Analyst

Estamos em busca de um(a) Senior IT Performance & Governance Analyst para atuar na estruturação, evolução e governança do framework de indicadores de performance de serviços de Tecnologia da Informação, em ambiente corporativo de grande porte.Essa pessoa será responsável por garantir a consistência, padronização e confiabilidade dos indicadores utilizados na gestão de performance de serviços de TI, atuando de forma estratégica na definição e evolução de métricas que suportem a tomada de decisão e a excelência operacional.O papel exige forte interação com áreas técnicas, operações de TI, times de dados/BI e stakeholders de negócio, traduzindo demandas operacionais e estratégicas em indicadores mensuráveis, acionáveis e alinhados aos objetivos organizacionais.Responsabilidades e atribuiçõesEstruturar, evoluir e governar o framework de indicadores de performance de serviços de TI; Garantir padronização metodológica, clareza conceitual e rastreabilidade dos indicadores; Definir conceitos, ...

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