Senior Customer Success Manager

Job Overview

En tant que CSM, vous aiderez nos clients à constituer des équipes performantes grâce à une approche de Talent Acquisition de premier ordre utilisant le Talent Cloud d’iCIMS. Équipé d'outils de pointe, dont Gainsight, vous élaborerez et mettrez régulièrement à jour des plans d’actions de réussite mutuelle, en alignant les objectifs des clients sur une stratégie efficace de Talent Acquisition. Avec le support d’équipes cross‑fonctionnelles, vous assurerez des taux de satisfaction et de renouvellement élevés de votre portefeuille client.

In this role, you’ll partner with assigned customers to help them build their winning workforce through a best‑in‑class talent acquisition approach leveraging the iCIMS Talent Cloud! Equipped with leading industry tools including Gainsight, you’ll build and continually update mutual success plans, aligning customer goals with an effective talent acquisition strategy. With the additional support of internal cross‑funct...

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