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Senior Customer Service Executive

HKT
📍 Hong Kong, Hong Kong, Hong Kong 💼 Full-time 🕒 Posted July 04, 2026
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Job Description

主要職責:

  • 通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天）以及時的方式解答一般查詢和投訴，提升客戶的整體滿意度
  • 為電子平台及手機APP用戶提供協助及指導
  • 遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢

    • 職位要求:

  • 中五或以上程度
  • 歡迎應屆畢業生申請
  • 良好的粵語、基本英語和普通話
  • 懂得中英文輸入法

    • 工作地點：荃灣

    工作時間:

  • 星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時一更)
  • 星期六 09:00 - 13:00 (長短週)

    • 全職同事可享以下福利待遇 :

  • 14天有薪年假
  • 生日假
  • 員工介紹獎金 
  • 完善在職培訓
  • 免費醫療福利包括門診及住院保障
  • 電訊及其他産品員工折扣優惠

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    Job Details

    • Location Hong Kong, Hong Kong
    • Job Type Full-time
    • Category Information and Record Clerks
    • Posted Date July 04, 2026
    • Application Deadline August 13, 2026