Secretaria Comercial

Objetivo da função
Garantir uma experiência de atendimento acolhedora e eficiente para leads e clientes presenciais e digitais, convertendo oportunidades em vendas, com foco no crescimento dos serviços de Fisioterapia, Pilates e SPA da Alinhare.
Principais Atribuições
Atendimento e Vendas
Atender leads via WhatsApp, Instagram, telefone e presencialmente.
Realizar follow-up ativo de leads frios, mornos e quentes.
Converter atendimentos em agendamentos e vendas de planos, pacotes e serviços.
Identificar necessidades do cliente e apresentar as melhores opções com clareza e segurança.
Cumprir scripts de atendimento comercial e metas de conversão.
Operacional do Comercial
Registrar todos os atendimentos no sistema interno.
Organizar agenda dos profissionais, garantindo fluxo eficiente entre fisioterapia, Pilates e SPA.
Fazer pré-consulta e triagem básica conforme protocolos definidos.
**Acompanhar indicadores**: taxa de conversão, número de leads, meta...

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