Scheduler / Customer Service Representative

Descripción del puesto: Scheduler / Customer Service Puesto: Scheduler (Atención al cliente y coordinación) Horario: Lunes a viernes, 6:00 AM a 3:00 PM (hora México) Presencial: Sede Merida Suwork - C. 13 102, entre Avenida Shutan Medina, Residencial Montecristo, 97133 Mérida, Yuc. México Responsabilidades principales: Coordinar citas de servicio y actividades diarias de cuidadores. Atender llamadas y dar seguimiento a clientes. Gestionar comunicación entre clientes, cuidadores y oficina. Mantener registros y documentación (incluyendo nómina). Apoyar en reclutamiento, entrevistas y capacitación. Resolver problemas y asegurar una buena experiencia del cliente. Habilidades clave: Excelente comunicación verbal y telefónica. Organización y atención al detalle. Enfoque en servicio al cliente. Capacidad de adaptación y multitarea. Toma de decisiones en entornos rápidos. Trabajo en equipo y buena actitud. Requisitos: Preparatoria terminada 1 año de experiencia. Inglés (leer, escribir y habla...

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