SAP Project & Service Management Specialist

Responsabilità:
La figura sarà inserita nell’ambito applicativo con la responsabilità di presidiare il servizio delle applicazioni aziendali, coordinare le principali iniziative progettuali ed evolutive e gestire il flusso delle richieste provenienti dal business, contribuendo alla corretta definizione delle priorità e al monitoraggio dell’avanzamento delle attività, sotto la direzione del responsabile del project & service management.
La risorsa opererà quindi come punto di raccordo tra service, project e demand management applicativo, contribuendo al governo delle richieste e al coordinamento delle attività evolutive ed a garantire la continuità dei servizi applicativi.
La risorsa si occuperà di:
Gestire il servizio applicativo, con presidio di disponibilità, performance, stabilità, SLA e KPI
Gestire le request, change e piccoli enhancement, valutando impatti, priorità, fattibilità e finestra di rilascio
Pianificare e coordinare dei progetti applicativi, dall...

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