Salesforce cloud personalization specialist

Missão (Essência da posição): Atuar com plataformas Salesforce (Marketing Cloud e Personalization).

Descrição de Atividades:

• Implementar e configurar soluções Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
• Projetar e implantar campanhas de personalização, recomendações e jornadas do cliente.   
• Integrar plataformas web, mobile e outras digitais usando APIs e SDKs.
• Configurar perfis de usuário, rastreamento comportamental e coleta de dados de eventos.
• Construir segmentos de clientes, gatilhos e regras de segmentação em tempo real.
• Desenvolver e executar estratégias de teste A/B para otimização.
• Colaborar com equipes multifuncionais (marketing, produto, analytics) para definir estratégias de personalização.
• Solucionar problemas de implementação e otimizar o desempenho
• Garantir a adesão à privacidade de dados, padrões de governança e lógica de personalização.