Sales Operations

Sua função será:

• Monitorar e analisar as métricas do funil comercial — conversão, ciclo de vendas, ticket médio, CAC e win rate — gerando relatórios e dashboards de performance para o Head Comercial e liderança.
• Gerenciar e otimizar o CRM (Freshworks, HubSpot ou similar), garantindo qualidade, padronização e consistência dos dados.
• Mapear e documentar processos comerciais, identificando gargalos e propondo melhorias que tornem a operação mais eficiente e escalável.
• Apoiar o planejamento de metas e cotas do time de vendas, colaborando com marketing na análise de qualidade de leads e eficiência de campanhas.
• Criar e manter playbooks, templates e materiais de apoio para o time comercial.
• Apoiar na implementação e adoção de ferramentas de vendas, automações e integrações.
• Realizar análises de mercado e benchmarks competitivos para embasar decisões estratégicas.

Alguns requisitos:

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