Sachbearbeiter/in Customer Service

Sachbearbeiter/in Customer Service

Adanus AG

4914 Roggwil, BE

Aufgaben

• Kundenbetreuung inkl. Angebotserstellung und Auftragsabwicklung (Bestellung bis Versand/Fakturierung)
• Pflege und Auswertung von SAP‑Daten (Kennzahlen, Kalkulationen, Stammdaten)
• Koordination zwischen Kunden, Produktion und internen Schnittstellen
• Überwachung von Lager, Terminen und Auftragsstatus
• Bearbeitung von Qualitätsmeldungen, Reparaturen und Kundenanliegen
• Mitarbeit in Meetings, Projekten und Prozessoptimierungen
• Unterstützung und Begleitung von Lernenden

Profil

• Mechanische Grundausbildung von Vorteil (z. B. Polymechaniker EFZ)
• Kaufmännische oder technische Weiterbildung (z. B. techn. Kaufmann/-frau)
• Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
• Industrieerfahrung (idealerweise Me...

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