Retention Agent

Confidential

📍 Athina, Athina, Greece 💼 Full-time 🕒 Posted June 12, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Η Optimal, για λογαριασμό εταιρείας-πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Retention Agent. Πρόκειται για πενθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης, σε κυλιόμενες βάρδιες.
Ως Retention Agent, στόχος είναι η διατήρηση της πελατειακής βάσης μέσω ποιοτικής εξυπηρέτησης, στοχευμένης διερεύνησης αναγκών και παροχής εξατομικευμένων λύσεων, συμβάλλοντας παράλληλα στην προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών.
Τι θα κάνεις στη καθημερινότητά σου:
Επικοινωνία με πελάτες μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
Διακράτηση πελατών μέσα από στοχευμένη διερεύνηση αναγκών
Παροχή εξατομικευμένων προτάσεων και εναλλακτικών λύσεων
Επιβεβαίωση ικανοποίησης πελατών από προϊόντα και υπηρεσίες
Παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων
Καταγραφή ενεργειών σε συστήματα CRM
Τι φέρνεις μαζί σου:
Εμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών σε ρόλο retention, customer care ή πωλήσεων
Πολύ καλή γνώση πρ...
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Confidential.

Submit Application

Job Details

Location Athina, Athina
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 12, 2026
Application Deadline July 22, 2026