Responsable Technique- Nador West Med Terminal

Responsabilités

• Fournir un support technique aux clients, techniciens, services des pièces détachées et commerciaux.

• Rendre compte au le Directeur Service Client MCC des formations, du recrutement du personnel technique, etc., et contribuer activement aux processus.

• Communiquer les informations de service publiées par le siège aux clients et aux équipes de service, et fournir un support technique dans le cadre des garanties et des mesures commerciales.

• S'assurer de la mise en œuvre et du suivi de toutes les informations relatives à la sécurité figurant dans les documents de service.

• Élaborer des études de prix pour les mises à jour, les services et les solutions non standard (telles que les nouvelles pièces non numérotées, les équipements de grue, etc.) conformément aux instructions reçues du siège l’étranger.

• Adopter une approche proactive en matière de support client et formuler des suggestions pour...

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