Responsable Support Client (H/F)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

1. Management et animation de l'équipe support :



Organiser, planifier et piloter l'activité quotidienne de l'équipe support (4 à 5 techniciens).

Définir les objectifs individuels et collectifs, réaliser les évaluations et les entretiens de suivi.

Accompagner la montée en compétences des techniciens via des formations internes, des retours d'expérience et un encadrement de proximité.

Gérer les plannings, les priorités et l'affectation des tickets en fonction des urgences et compétences.

Veiller à la qualité et à la cohérence des réponses appo...

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