Responsable de Servicio

📝 Principales Responsabilidades

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  Liderazgo de Equipo: Coordinar al personal de salón (armado de grillas de francos, control de ausentismo y relevos rápidos). Mantener la calma y dar directivas claras durante las horas pico.

  
  


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  Atención y Soporte Operativo: Resolver reclamos de clientes de forma inmediata y profesional. Durante la temporada alta, dar soporte activo en el salón y cubrir eventualmente posiciones clave de servicio.

  
  


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  Gestión Financiera y Caja: Ejecutar arqueos ciegos y cierres de turno sin diferencias. Auditar y autorizar anulaciones, descuentos o invitaciones. Manejo fluido de múltiples pasarelas de pago (posnets, QR, transferencias).

  
  


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  Logística Interna y Depósito: Control riguroso en la recepción de merc...

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