Responsable D Equipe Reception

- Chef d équipe Réception à 100% - Morges VDChez nous, tu peux faire bouger les missions- Assurer la supervision quotidienne des services et la continuité des- Garantir la qualité, la sécurité et le respect des standards de service- Manager et encadrer les équipes avec un leadership de proximité- Coordonner les activités front, back et selon les priorités- Être le point d escalade en cas d incident VIP, sécurité)- Déployer et veiller au respect des procédures, SOP, SLA et KPI- Collaborer étroitement avec la Facilities Supervisor et remonter les sujets complexesCe qui te caracté profil- 7 à 10 ans d expérience dans une fonction de supervision, de lead ou au sein d un environnement- Solide expérience en management d équipe et en pilotage- Excellente capacité à gérer les priorités, arbitrer et prendre des décisions- Forte culture qualité, process et continue- À l aise avec les standards de service, de performance et procédures- Leadership sens du service et bonnes compétencesVoici ce q...

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