Responsable Contact Center FR/ALL H/F

• Formation commerciale, idéalement complétée par une spécialisation ou une formation continue en gestion d'entreprise.
• Expérience confirmée dans la gestion d'un environnement Contact Center ainsi que dans le pilotage d'activités orientées vente et service.
• Forte orientation résultats avec une approche pragmatique et centrée sur les solutions.
• Capacité à prendre des initiatives, à assumer des responsabilités et à faire avancer les projets de manière proactive.
• Leadership naturel permettant de fédérer, accompagner et motiver les équipes au quotidien.
• Excellentes compétences relationnelles, sens de la communication et capacité d'écoute développée.
• Personnalité dy...

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