Representante De Servicio Al Cliente

¿Cuál Será Tu Impacto?
Serás el enlace clave entre nuestros clientes y la operación interna, asegurando una comunicación efectiva, seguimiento puntual de pedidos y una experiencia de servicio excepcional.
Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en el desempeño del negocio.
¿Qué Harás En Este Rol?
Gestionar y dar seguimiento a pedidos de clientes en sistema ERPCoordinar entregas asegurando cumplimiento en tiempo y formaProgramar y monitorear embarquesDar atención directa a clientes (seguimiento, aclaraciones, soluciones)Gestionar órdenes de compra y requerimientosMantener información actualizada (archivos maestros)Apoyar en el control de inventarios y procesos operativosCoordinar con Producción, Logística y VentasRequisitos1+ año en servicio al cliente, logística o manufacturaCarrera técnica o licenciatura (preferente)Experiencia con ERP (deseable ambiente maquiladora)Manejo de Excel y OfficeInglés IntermedioConocimientos ClaveManejo de Micr...

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