Représentant Service Client Bilingue IPEX

Rejoignez IPEX en tant que Représentant du Service à la Clientèle Bilingue. Ce poste hybride vous permettra de répondre aux demandes des clients à distance et en bureau.
IPEX cherche à renforcer son équipe au bureau de St-Laurent avec un représentant engagé. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients et de la coordination avec les équipes internes. Votre rôle est crucial dans la résolution des problèmes et la fourniture d'un service client exceptionnel.
Principales responsabilités:
• Gérer les demandes de prix et d'assistance technique
• Répondre aux statuts des commandes clients
• Traiter et suivre les commandes avec précision
• Vérifier les détails des comptes clients
• Assurer une liaison efficace avec d'autres départements
Exigences:
• 5 ans d'expérience en service client
• Bilatéral français et anglais
• Grande capacité organisationnelle
• Connaissance des logiciels Microsoft
• Aptitude à gérer les relations avec les clients
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