Représentant Clientèle, Hybride CCAV

Rejoignez CCAV comme représentant à la clientèle et opérez en mode hybride. Ce rôle clé demandera vos compétences en service client et en gestion des nouvelles affaires.
En tant que candidat, vous devrez avoir au moins un an d'expérience en service à la clientèle. Vous serez responsable des demandes de partenaires de distribution et garantirez un service efficace dans le traitement des polices d'assurance. En formant des relations solides, vous contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience client.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes téléphoniques et par email
• Assurer la communication avec les conseillers sur les dossiers
• Collaborer avec divers services internes au besoin
• Suivre les étapes après émission des polices
• Identifier et résoudre les erreurs dans les demandes de traitement
Requirements:
• 1 an d'expérience dans un rôle similaire
• Familiarité avec l'assurance vie appréciée
• Bilingue en français et anglais essentiel
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