Représentant Bilingue Service Client Teladoc

Développez votre expertise en service client à distance avec Teladoc Health. En tant que représentant bilingue, you’ll handle calls, emails, and chats while ensuring customer satisfaction.
Le rôle de représentant de soutien aux patients et membres est essentiel pour fournir un service exceptionnel dans un centre d'appels. Vous gérerez les demandes diverses des patients et des membres et résoudrez efficacement leurs soucis. Votre capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec une équipe dynamique est cruciale.
Key Responsibilities:
• Gérer les appels, emails et chats entrants
• Résoudre les problèmes et coordonner les files d'attente
• Fournir des informations sur les services de Teladoc Health
• Répondre aux préoccupations avec professionnalisme
• Travailler dans un environnement en constante évolution
Requirements:
• Bilingue anglais et français requis
• Excellentes capacités d'empathie et de communication
• Compétences organisation...

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