Referent*in Service Design- und IT-Qualitätsmanagement

Investitionsbank des Landes Brandenburg

📍 Potsdam, Brandenburg, Germany 💼 Full time 🕒 Posted July 04, 2026

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Job Description

                Mit deiner Expertise bist du für die Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services sowie die Sicherstellung der Qualität verantwortlich, um die reibungslose Bereitstellung von Services (Service Design Package) sicherzustellen. Somit spielst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer effektiven IT-Servicebereitstellung, der Optimierung von Prozessen und der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität. 
   Auf diese Hauptaufgaben kannst du dich freuen  
 Unterstützung bei der Umsetzung von Service-Design-Aktivitäten zur Sicherstellung des Einklangs zwischen Anforderungen der Kund*innen und den Unternehmenszielen
 Management des Service Design und IT-Quality-Prozesses und Begleitung konkreter Service-Design-Prozesse
 Überwachung der Serviceleistung und Identifizierung von Abweichungen von den festgelegten Qualitätsstandards
 Entwicklung und Implementierung von Qualit...
            

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Job Details

Location Potsdam, Brandenburg
Job Type Full time
Category Other Management Occupations
Posted Date July 04, 2026
Application Deadline August 13, 2026