Referente de Herramientas de Soporte IT

Ubicación: CABA

Modalidad: Híbrida

Jornada: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs

Principales desafíos del rol

• Administrar el ciclo de vida de herramientas clave como ITSM / Service Desk, CMDB, schedulers de tareas, monitoreo de infraestructura y APM, plataformas CI/CD y herramientas de orquestación y automatización.
• Evaluar y seleccionar nuevas soluciones tecnológicas que respondan a las necesidades operativas del área, liderando su implementación, configuración y personalización junto a proveedores o equipos internos.
• Asegurar la integración entre herramientas mediante APIs, conectores y flujos automatizados, promoviendo un ecosistema tecnológico eficiente y alineado con las operaciones IT.
• Gestionar mantenimientos, upgrades y parches de las plataformas, monitoreando su performance y disponibilidad para garantizar la estabilidad del servicio.
• Liderar la evolución tecnológica de las herramientas, impulsando la ...

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