RECEPCIONISTA D'HOTEL

Atenció al client ­ Rebre els hostes, oferir informació i resoldre dubtes de manera amable.
­ Check­in i check­out ­ Registrar entrades i sortides, lliurar claus i gestionar pagaments.
­ Gestió de reserves ­ Confirmar, modificar o cancel·lar reserves.
­ Atenció telefònica ­ Respondre trucades i derivar­les als departaments corresponents.
­ Informació turística ­ Recomanar llocs d’interès, transports i serveis locals.
­ Coordinació interna ­ Comunicar­se amb neteja, manteniment i altres departaments.
­ Gestió d’incidències ­ Atendre queixes o problemes i buscar solucions ràpides.
­ Control administratiu ­ Arxivar documents, revisar cobraments i actualitzar dades al sistema. espanyol (parlat Mitjà, escrit Mitjà), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Oficina de Treball del SOC.

Submit Application