Recepcionista de Hostal (Centro)

Mérida, Yucatán

Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como recepcionista matutino en hostal. Será responsable de brindar una experiencia cálida a nuestros huéspedes desde su llegada, asegurando operaciones fluidas durante el turno.

• Atención a huéspedes (check-in / check-out)
• Gestión de reservas (plataformas como Booking, Airbnb, etc.)
• Atención a mensajes, correos y llamadas
• Coordinación básica con housekeeping
• Manejo de caja y cobros
• Resolución de dudas, recomendaciones turísticas y atención a incidencias
• Supervisión general del hostal durante el turno

• Experiencia en atención al cliente (preferente en hotelería o turismo)
• Inglés intermedio-avanzado (indispensable)
• Manejo básico de computadora y plataformas de reservas ...

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