Recepcionista

Responsabilidades

Realizar check‑in e check‑out de hóspedes com precisão e cortesia, garantindo excelente experiência no primeiro e último contato.

Elaborar relatórios diários de auditorias e ocorrências por turno, identificando e reportando erros em lançamentos financeiros, faturamentos, transferências e estornos.

Verificar se os sistemas DAILY e RDS foram enviados corretamente e alimentar planilhas operacionais com dados atualizados.

Atender ligações, gerenciar correspondências, organizar agendas e apoiar a equipe de atendimento com informações sobre reservas e ocupação do hotel.

Controlar acesso de visitantes, manter o controle de chaves e garantir a segurança das informações dos hóspedes conforme política de privacidade.

Requisitos

Ensino Médio completo, obrigatório.

Experiência mínima de 1ano na função de recepcionista, preferencialmente em estabelecimentos hoteleiros.

Conhecimento prático em sistemas de gest...

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