Recepcionista - banco de talentos

Formação:

• Ensino Médio Completo

Conhecimentos básicos :

• Noções de Código de Defesa do Consumidor;
• Noções de Estatuto da Criança e do idoso;
• Noções de regras e tabelas de Convênios;
• Noções de recepção e telefonia;
• Noções de atendimento ao público.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:  

• Agendar consultas e exames;
• Gerar atendimento de consultas, exames e procedimentos;
• Autorizar procedimentos e exames, além de checar elegibilidade dos planos de saúde para realização das consultas;
• Protocolar atendimentos e enviar ao setor de revisão de guias;
• Entregar protocolo de comparecimento quando o cliente solicitar;
• Otimizar o atendimento na central de autorização (consultório);
• Orientar clientes sobre agendamento de Consultas, Exames/Procedimentos.

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