Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

Mô tả công việc: Nhiệm vụ công việc
- Quản lý và theo dõi hoạt động các sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiktok, Website: điều chỉnh thông tin sản phẩm, cập nhật giá cả, hình ảnh, mô tả sản phẩm..
-  Quản lý kho hàng: Theo dõi số lượng sản phẩm trong kho, đảm bảo số lượng sản phẩm.
- Quản lý đơn hàng: Theo dõi và xử lý đơn hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, giải đáp các thắc mắc, xin review đánh giá và phản hồi đánh giá từ khách hàng, xử lý khiếu nại.
- Quản lý hình ảnh sản phẩm trên sàn, đề xuất hình ảnh, video, banner cho các chiến dịch.
- Đề xuất và triển khai các chương trình marketing (giảm giá/ tặng quà/…) để tăng doanh số và tối ưu chi phí hiệu quả
- Tham gia nghiên cứu chiến lược, idea phát triển kênh Marketing trên sàn: Nội sàn, ngoại sàn...
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả hoạt động của gian hàng trên từng kênh cho cấp trên.

YÊU CẦU CÔ...