Qualifizierungsberater*in (w/m/d)

Du berätst Interessenten – von Kunden und Auftraggebern bis hin zu Agenturen, Jobcentern und anderen Bedarfsträgern – fachlich und organisatorisch zu unserem Dienstleistungsportfolio im Geschäftsfeld Arbeitsmarktdienstleistungen und übergibst nach der Erstberatung bei Bedarf an die Bildungsberater im Segment Digital Services.

In deiner Rolle gewinnst du aktiv Teilnehmer*innen, führst Nachfassaktionen durch und entwickelst bei Bestandskunden die Bildungskette weiter; bearbeitest alle Kundenanfragen der Niederlassung selbständig, überwachst Anmeldungen, leitest geeignete Maßnahmen ab und übergibst aktive Teilnehmer*innen prozesskonform an die zuständigen Kundenbetreuer.

Für die Förderabwicklung bearbeitest du Dokumente wie Bildungsgutscheine, erstellst Angebote und Vertragsunterlagen, erledigst den Schriftverkehr mit Interessenten und...