Pós-Venda

Estamos com oportunidade para Retenção de Clientes na Next Fit! ??
Se você gosta de relacionamento com clientes, tem perfil analítico, boa comunicação e curte desafios em um ambiente de crescimento acelerado, essa vaga pode ser para você.
Buscamos uma pessoa que tenha olhar estratégico para retenção, consiga criar conexões com clientes e atue de forma próxima para gerar valor, fortalecer relacionamento e reduzir churn.

?? No dia a dia, você vai:
Atuar diretamente na retenção e recuperação de clientes
Entender motivos de cancelamento e criar estratégias de reversão
Construir relacionamento próximo com a carteira de clientes
Identificar riscos e oportunidades através de indicadores
Trabalhar em conjunto com times internos para melhorar a experiência do cliente
Acompanhar métricas e propor melhorias contínuas no processo

?? Benefícios
Vale alimentação de R$ 750,00
Vale transporte
Plano de saúde
Wellhub (Gympass)
Day off...

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