OUVIDOR I

Entrevias
📍 Ribeirao Preto, State of São Paulo, Brazil 💼 effective 🕒 Posted June 29, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION

Responsável por avaliar e responder todas as manifestações registradas na Ouvidoria, seja pelo 0800, site, ARTESP, Reclame Aqui, atendimento pessoalmente e e-mail encaminhados, garantindo a adequada tratativa de todas as demandas recebidas, por meio de apuração realizada com os responsáveis das áreas. Além disso, apoia todas as atividades de Relações Institucionais: organização da agenda de reuniões, controle de cartas para prefeituras e câmaras municipais e organização do mailing de relacionamento institucional da concessionária. Agir de acordo com os valores da organização.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Garantir o registro e a adequada tratativa de todas as demandas recebidas na Ouvidoria, por meio de apuração realizada com os responsáveis pelas áreas;
  • Garantir o retorno aos usuários de todas as manifestações registradas, por meio de controle realizado pelo sistema de gestão;
  • Acompanhar os process...
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    Job Details

    • Location Ribeirao Preto, State of São Paulo
    • Job Type effective
    • Category Information and Record Clerks
    • Posted Date June 29, 2026
    • Application Deadline August 08, 2026