OTC Analyst Americas

The HEINEKEN Company
📍 monterrey, monterrey, Mexico 💼 Full-time 🕒 Posted May 28, 2026

Job Description

Objetivo

Análisis del proceso de cuentas por cobrar para identificar cuentas vencidas, seguimiento con los clientes sobre facturas pendientes y elaboración de informes para las partes interesadas sobre el estado de las cobranzas, proporcionando un excelente servicio al cliente.

Actividades Principales
  • Respuesta eficaz a las inquietudes de la OpCo y resolución oportuna de problemas de desempeño del servicio, contribuyendo a altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Mantener los SOP actualizados con los procesos bajo su responsabilidad y coordinar los del resto de los equipos.
  • Capacidad para liberar órdenes de acuerdo con las políticas.
  • Seguimiento de cuentas vencidas y cobranzas.
  • Creación de facturas intercompany según lo requerido contractualmente y envío al cliente.
  • Monitoreo de cuentas para identificar pagos vencidos y envío de estados de cuenta a los clientes.
  • Procesamiento diario de pagos ...

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Job Details

  • Location monterrey, monterrey
  • Job Type Full-time
  • Category Other-General
  • Posted Date May 28, 2026
  • Application Deadline July 07, 2026