Operatore/trice call center per GDO - junior

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Nasce una nuova opportunità nel settore Grande Distribuzione Organizzata: si ricerca un/una operatore/trice call center senza esperienza per il team di assistenza clienti.

Requisiti:
- posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
- ottime doti comunicative e gestione reclami
- conoscenza pacchetto Office (Excel, posta elettronica)
- disponibilità ad inserimento previsto a breve

Mansioni principali:
- gestione delle chiamate in entrata relative a ordini, resi e disponibilità prodotti, con registrazione su CRM
- apertura, monitoraggio e chiusura ticket, coordinamento con logistica e punti vendita per risoluzione anomalie
- escalation delle pratiche ...

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