Operatore/trice call center assistenza clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per la nostra sede operativa ricerchiamo Operatore/trice call center dedicato alla gestione delle chiamate in entrata e in uscita. Nel nostro team gestirai il contatto con clienti privati e aziendali, con focus su informazioni e supporto post-vendita.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e ascolto attivo
- uso base PC e principali applicativi Office
- anche senza esperienza pregressa in call center

Gestirai ogni giorno un flusso di chiamate telefoniche, registrerai le informazioni nel gestionale CRM aziendale e aggiornerai le schede cliente. Fornirai spiegazioni chiare su servizi attivi, supporterai nella risoluzione di piccoli problemi e, quando necessario...

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