Operativ@ de Tráfico Madrid

Descripción de empleo

Acerca del empleo:

ADER requiere incorporar un Operativo/a de Tráfico para su Plataforma en Madrid.

En dependencia del Responsable de Operaciones de la delegación, sus funciones serán:

• Control de los servicios y seguimiento de posibles incidencias, coordinando las acciones necesarias para su resolución.
• Realizar la planificación y la confección de rutas de reparto diarias.
• Contacto y gestiones con los clientes a nivel operativo.
• Observancia de los procesos y procedimientos ligados a la gestión de los servicios de transporte, tanto propios como de los clientes.
• Control de la calidad de los servicios y monitorización de los niveles de servicio.
• Gestión documental de conductores, procesos y servicios e implantación de metodologías.
• Asegurar el cumplimiento de los KPI's del servicio.

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