Operations Associate

En Darwin AI creemos que las personas deberían enfocarse en lo que solo los humanos pueden hacer.
La empatía, la creatividad, la estrategia.
Todo lo demás, lo repetitivo y tedioso, se lo dejamos a la IA.
Descubre mas de nosotros aqui.
Como Operations Associate, trabajarás directamente con el Head of Operations para asegurar que nuestros procesos sean tan inteligentes como nuestra tecnología.
Buscamos a alguien con mentalidad de dueño, que no tenga miedo de ensuciarse las manos y que quiera aprender cómo se escala una startup de IA desde adentro.
¿Qué harás?
Optimización de Procesos: Identificarás fallas en el flujo actual y diseñarás e implementarás mejoras en Onboarding, Customer Success y Soporte.
Intervención Estratégica: Entrarás directo a cuentas que necesiten ayuda, proponiendo y ejecutando soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
Análisis Basado en Datos: Utilizarás Excel/Sheets para analizar métricas operativas y encontrar oport...

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