Operadores de Call Center

Tenemos una oportunidad para vos
Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Call Center para importante empresa. Si tenes un perfil con amplias competencias comerciales, te gusta el asesoramiento y la negociación Esta puede ser tu oportunidad
Sus principales responsabilidades son gestión de llamadas salientes (out) y llamadas entrantes (In) primera Línea, donde el representante debe resolver problemas, inconvenientes y consultas generales.
-Gestión IN : Realizar retención y fidelización de los clientes, garantizando la satisfacción de los mismos (con herramientas de retención y manejo de negociación). El representante debe interactuar con diferentes clientes de forma simultanea, pudiendo identificar sus necesidades y resolverlas transmitiendo en cada contacto empatía, cordialidad, buen trato y eficiencia.
-Gestión OUT : El representante contactarse con clientes que están en proceso de cambiar de compañía, con el objetivo de hacerles un contraoferta y volver a ...

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