Operador(a) de televendas

• Ensino médio completo;
• Conhecimento e prática no uso de sistemas de CRM para registro de atendimentos, controle de leads e acompanhamento de vendas (diferencial) ;
• Habilidade no uso de computadores, navegação em múltiplas telas e digitação ágil;(Diferencial)
• Conhecimento básico do Pacote Office ou ferramentas equivalentes (especialmente para consultas, registros e controles)(diferencial)
• Experiência ou facilidade com atendimento em canais digitais, como WhatsApp, chat ou e-mail (Diferencial)

• Realizar atendimento ativo e/ou receptivo via telefone, WhatsApp ou canais digitais, com foco na venda de produtos e serviços;
• Identificar as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas, conduzindo a negociação até o fechamento da venda;
• Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, seguindo as diretrizes e padrões estabelecidos pela empresa;
• Registrar corretamente as informações das ...

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