Operador Servicio al Cliente / Control de pasajeros - (CCP) (Santiago)

TURBUS, empresa líder en Transporte de Pasajeros y 75 años conectando Chile, requiere incorporar a su equipo a: OPERADOR DE SERVICIO y CONTROL DE PASAJEROS, para Terminal de Rancagua.

Objetivo

Realizar la atención de contingencias en servicios derivadas por el área comercial y de tráfico, respecto a temas asociados a los servicios comerciales, esto con el propósito de lograr la entrega de soluciones integrales a todos los clientes, alineado a la minimización de los impactos de contingencias.

Funciones

• Atención de línea 800 (llamados de oficinas)
• Atención a puntos de venta a través de mensajería WhatsApp interno.
• Relación directa con el área de Call Center para el envío de información de pasajeros afectados por suspensiones de servicio, el área de atención clientes contacta a cada pasajero afectado.
• Comunicación directa con clientes.

Requisitos

• Técnico Superior de carreras a fin (Administra...

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