Operador JR - SAC - Área Bancária -529575

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📍 Curitiba, State of Paraná, Brazil 💼 Full-time 🕒 Posted July 06, 2026

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Job Description

Estamos em busca de profissionais para atuação em atendimento ao cliente em canal SAC de instituição financeira, com foco em suporte a clientes e parceiros (revendas/concessionários), garantindo qualidade e resolução nas manifestações recebidas.

ATIVIDADES
Realizar atendimento receptivo, ativo e por e-mail aos clientes e parceiros;

Prestar suporte em manifestações gerais (SAC, Ouvidoria e canais relacionados);

Registrar todos os atendimentos em sistema (protocolos e históricos);

Alimentar controles internos e planilhas de acompanhamento quando necessário;

Atender ligações do 0800 conforme canal de origem (SAC/CAC/Ouvidoria);

Realizar contatos ativos para retorno de posicionamento ao cliente;

Tratar e-mails recebidos e inserir informações no sistema;

Validar informações com supervisão sempre que necessário;

Apoiar monitoramento e rodízio de chamadas ativas;
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Job Details

Location Curitiba, State of Paraná
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted Date July 06, 2026
Application Deadline August 15, 2026