Operador de monitoramento jr - metrô pinheiros - sp

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e WhatsApp
  
• Apoiar nas demandas operacionais relacionadas ao monitoramento.
• Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas.
• Garantir um atendimento ágil, claro e eficiente.
  
• Envio de ocorrências e acionamentos.

Principais Requisitos: 

• Ensino médio completo
• Pacote Office básico 
  
• Informática básica + digitação ágil;
  
• Facilidade com Softwares;
  
• Experiência com atendimento (voz, WhatsApp e chat);
  
• Boa escrita e registro formal em sistema;
  
• Disponibilidade para atuar na escala 12x36 Noturno. 

Será um diferencial (não obrigatório): 

• Experiência em GR (Gerenciamento de Risco); 
  
• Central de monitoramento / rastreamento; 
  
• Telemarketing ou atendimento ativo;
  
•  Segurança eletrônica / CFTV;
  
• ...

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