Oficial de BDC (CSR) - Servicios

Cabrera Auto

📍 Arecibo, Arecibo, Puerto Rico 💼 Full-time 🕒 Posted June 03, 2026

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Job Description

  Cabrera Auto está en búsqueda de Oficial de BDC (CSR) - Servicios para nuestro equipo de trabajo.

El candidato ideal debe tener experiencia en call center.
 El (la) Oficial de BDC Servicio es responsable de coordinar citas para los departamentos de servicios para así aumentar el volumen de clientes.

Cumplir con los objetivos y estándares de la empresa, mediante el manejo óptimo de los recursos de la organización.

Adicional deberá asegurar la calidad del servicio en cada cliente atendido y asegurar la experiencia positiva y el seguimiento continuo de cada cliente.

Responsabilidades: Responsable de recibir llamadas de clientes de servicio, orientarlos y coordinar citas diariamente.

Responsable de registrar cada llamada recibida o realizada en el CRM (DealerFX, CDK y Dealersocket).

Requiere contestar el teléfono, recibir, procesar y enviar emails.  Responsab...

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Job Details

Location Arecibo, Arecibo
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 03, 2026
Application Deadline July 13, 2026