NHÂN VIÊN CSKH TỔNG ĐÀI VIETTEL

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng thông qua Tổng đài Viettel Line 198.
• Lắng nghe, hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ viễn thông của Viettel như: dịch vụ di động, sim thẻ, gói cước, khuyến mãi,
• Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả và thuận tiện nhất.
• Ghi nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng, xử lý, nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Từ 18 - 35 tuổi 
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
• Biết sử dụng máy tính cơ bản 
• Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng

• Xoay ca linh hoạt 
• Ca 1: 6h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h30

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Viecoi.vn.