Monitorista

1. OBJETIVO: La principal actividad de un monitorista es la atención a clientes mediante los sistemas de comunicación entre los puntos de salida y la oficina, desde donde observa el correcto funcionamiento de los equipos, apoyando a los clientes que lleguen a presentar aluna falla que impida el levantamiento automático de las plumas de salida, así como alguna irregularidad que pueda presentar el boleto del cliente ofreciendo la solución y atención inmediata.
**2.RESPONSABILIDADES**:Ø Anotación de salida de insumosØ Apoyo al área técnica para validación de equipos en sistemaØ Apoyo de conteo de boletaje en turno nocturno / turno matutinoØ Asistir las llamadas del interfono para las incidencias de entradas, salidas y cajerosØ Atención directa a clientesØ Cobro de pensionesØ Cobro y validación de boletos (revisión de firmas de boletos de cortesía)Ø Impresión de reportes diariosØ Elabora bitácora de monitoreoØ Llenado de bitácora de control ristrasØ Control de bitácoras de aperturas...

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